南京劳力士保修售后服务

保修条款及要求

劳力士作为世界著名的奢侈品牌之一，在南京地区提供专业的售后服务是我们的责任和承诺。根据劳力士的保修政策，我们提供以下保修条款和要求：

1. 购买劳力士手表后，请务必保留购买凭证和保修卡，这是您享受售后服务的重要凭证。

2. 劳力士手表享有全球国际保修服务，保修期限为购买日起五年内。保修期内，劳力士将免费为您的手表提供维修或更换零件的服务。

3. 保修范围包括制造缺陷和材料缺陷导致的故障。然而，损坏、磨损、意外事件或人为损害（如碰撞、沉浸水中等）的情况不在保修范围内。

4. 如果您的劳力士手表需要保修服务，请携带购买凭证、保修卡和手表本身前往我们授权的服务中心。我们的技术人员将对您的手表进行检测，并为您提供解决方案。

售后服务流程

购买劳力士手表后，如果遇到任何问题或需要维修服务，请按照以下步骤进行：

1. 检查保修期：确认您的手表是否在保修期限内，根据保修卡上的日期和购买凭证上的购买日期进行核对。

2. 寻找授权服务中心：在南京地区，我们有多个授权服务中心，您可以在劳力士官方网站上查询到最近的服务中心信息。

3. 前往服务中心：携带购买凭证、保修卡和手表本身前往授权服务中心。工作人员将为您办理登记手续，并将手表送至技术人员进行检测。

4. 维修方案确认：技术人员会对手表进行全面检测，并提供维修方案和相应的费用预估。在您同意后，将进行维修。

5. 维修完成通知：维修完成后，我们将通过短信或电话通知您，并约定取表时间。

6. 取回手表：凭取回单和身份证件前往服务中心，完成相关手续后，您可以取回维修好的手表。

常见问题解答

1. 保修卡丢失怎么办？

如果保修卡丢失，您可以携带购买凭证前往服务中心，我们的工作人员会为您办理相关手续。

2. 超出保修期的维修费用如何计算？

维修费用根据手表故障情况以及所需更换的零件而定，我们会在维修方案中提供详细的费用预估。

3. 我可以选择非官方渠道进行维修吗？

为了保证您的手表品质和售后服务，我们建议您选择劳力士授权的服务中心进行维修。